(주)룰컴퍼니(이하 "회사"라 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 회원 가입 및 관리

o 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 멀티트레이딩 고스트 자동매매 프로그램 서비스 제공

o 해외 파생상품 자동매매 프로그램 운영, 고객 문의 및 응대, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 서비스 이용, 요금 결제 및 환불

o 본인 여부 확인, 프로그램 제공, 서비스 환경의 유지·관리 및 개선, 요금 결제 및 정산, 환불처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 고객상담 및 불만처리

o 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 통계분석 및 서비스 개선

o 서비스 이용 통계, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

6. 신규 서비스 개발

o 서비스 기획 및 개발, 서비스 이용 통계 분석, 서비스 이용 환경 구축 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

7. 불법·부정이용 방지

o 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원가입 및 관리

o 필수항목: 회원등급, 가입일, 이름, 연락처, 아이디, 이메일, 최근접속일

2. 서비스 이용, 요금 결제 및 환불, 고객상담, 통계분석, 불법·부정이용방지

o 필수항목: 회원등급, 가입일, 이름, 연락처, 아이디, 이메일, 결제일, 결제상품, 결제금액, 보유포인트, 사용포인트, 접속상태, 최근접속일, 거래내역

3. 신규 서비스 개발

o 필수항목: 접속통계, 진입내역

4. 자동 수집 정보(인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목)

o IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지

o 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

 서비스 이용에 따른 민원처리 등 분쟁처리가 진행 중인 경우에는 해당 민원처리 등 분쟁처리 종료 시까지

2. 서비스 이용, 요금 결제 및 환불 관련: 회원 탈퇴 시까지

o 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관함

3. 고객상담 및 불만처리: 민원처리 종료 후 3년

o 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 통계분석 및 서비스 개선: 회원 탈퇴 시까지 또는 파기 요청 시까지

5. 신규 서비스 개발: 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지

6. 불법·부정이용 방지: 회원 탈퇴 시까지

o 다만, 부정이용 방지를 위해 필요한 경우에는 최대 1년

③ 관련 법령에 의한 정보보유 사유 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련법령에 따라 일정 기간 정보를 보관해야 할 경우, 회사는 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

• 제공받는 자:

• 제공받는 자의 개인정보 이용목적:

• 제공하는 개인정보 항목:

• 제공받는 자의 보유·이용기간:

③ 회사는 「개인정보 보호법」 제17조제2항제1호에 따라 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있는 경우에 한하여 이를 제공할 수 있으며, 이외의 경우에는 반드시 사전에 정보주체의 동의를 받아 제공합니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. NICE평가정보주식회사

o 위탁업무 내용: 안전한 본인확인 서비스 이용을 위한 휴대폰 PASS 본인인증

2. 카페24(주)

o 위탁업무 내용: 서버 및 호스팅

3. (주)아임웹

o 위탁업무 내용: 홈페이지 개발 및 운영

4. LS증권

o 위탁업무 내용: API 연동을 위한 아이디, 패스워드, 공인인증정보 관리

5. Innohedge Limited

o 위탁업무 내용: API 연동을 위한 아이디, 패스워드, 계좌번호 관리

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

o 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

o 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

• 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

③ 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

• 수집하는 행태정보의 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록

• 행태정보 수집 방법: 웹사이트 방문 시 자동 수집

• 행태정보 수집 목적: 서비스 이용에 대한 통계 및 분석, 맞춤형 서비스 제공

• 보유·이용기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 파기 요청 시까지

제10조(마케팅 정보 활용에 관한 사항)

① 회사는 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 마케팅 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

② 마케팅 목적 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의는 거부하실 수 있으며, 거부하시더라도 자동매매 프로그램의 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 마케팅 정보 활용 동의를 거부하실 경우, 회사가 제공하는 이벤트, 프로모션, 할인 혜택 등의 마케팅 정보를 받지 못할 수 있습니다.

③ 마케팅 정보 활용 동의는 언제든지 고객센터(1577-2195, direct@percentplatform.com)를 통하여 철회할 수 있습니다.

제11조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)

회사는 현재 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않고 있습니다. 향후 서비스 개선 등의 목적으로 정보주체의 개인정보를 국외로 이전할 필요가 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제39조의12에 따라 관련 내용을 정보주체에게 미리 고지하고 동의를 받을 것입니다.

제12조(민감정보 및 고유식별정보의 처리에 관한 사항)

회사는 「개인정보 보호법」 제23조 및 제24조에 따른 민감정보(건강정보, 생체정보 등) 및 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호 등)를 처리하지 않습니다.

제13조(자동화된 의사결정 및 프로파일링에 관한 사항)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 이용하여 자동화된 의사결정을 하지 않습니다.

② 멀티트레이딩 고스트 자동매매 프로그램은 정보주체가 직접 설정한 조건에 따라 작동하는 것으로, 회사가 정보주체의 개인정보를 기반으로 자동화된 의사결정이나 프로파일링을 수행하지 않습니다.

③ 회사는 정보주체의 개인특성에 기반한 프로파일을 생성하지 않으며, 해당 서비스는 정보주체가 직접 입력한 설정값에 따라 작동합니다.

제14조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제15조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명: 고객센터

• 담당자: 개인정보 보호담당자

• 연락처: contact@rule.company

제16조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: 어권능

• 직위: 대표

• 연락처: contact@rule.company

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제17조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제18조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2025년 4월 1일부터 적용됩니다.

② 회사는 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

부칙

1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 4월 1일부터 시행합니다.

‍